Auroa Posté(e) le 25 novembre 2016 Share Posté(e) le 25 novembre 2016 Bonjour à tous, Je suis à la recherche d'exemple, en bibliothèque municipale, de poste, durant les heures de service publique, dévolu uniquement à l'accueil, l'orientation (ou gestion de conflit parfois) de manière mobile (ex : agent en posture debout, équipé d'une tablette et orientant rapidement les usagers) Je prends pour exemple le service info mobile de Paris 8 (exemple pris dans le mémoire de Lucie Munsch) http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2003-04-0072-014 J'espère être assez claire dans ma question et d'avance merci pour vos retours ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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